MANGO AKDENİZ’DEN İLHAM ALAN YENİ MAĞAZA KONSEPTİNİ HAYATA GEÇİRİYOR

Önümüzdeki aylarda marka yeni imajını başlıca Avrupa şehirlerindeki bazı amiral (flagship) mağazalarında sergileyecek.

Mango, markanın ruhunu ve ferahlığını yansıtmayı hedefleyen yeni bir mağaza imajı oluşturdu. Bu yeni konseptte; sıcak tonların, fonda nötr renkler ve seramik, tüf, ahşap, mermer, halfa ve deri gibi geleneksel, el yapımı, sürdürülebilir ve doğal malzemelerle birleştiği Akdeniz kültürü ve tarzı güçlü bir etkiye sahip.

Sürdürülebilirlik, enerji verimliliği ve mimarinin çevreye uyumu markanın ana hedeflerinden biri. Mağazalar zaten eko-verimli aydınlatma ve klima sistemleri ile doğal boyalar gibi sürdürülebilir malzemeleri içeren bir dizayna sahip. Bu iki konudaki gelişmelerin entegrasyonunu sağlayacak evrimsel bir konsept düşünüldü. Ayrıca Mango, yeniden kullanım, geri dönüşüm, ve enerji açısından değerlendirmek amacıyla, kullanılmış kıyafet ve ayakkabı toplama konusunda Moda re- ile iş birliği yapmaya devam ediyor.

Müşteri deneyimini geliştirmeye devam etmek amacıyla Mango, müşterilerinin markanın ürünleri ve ticari stratejileri hakkındaki tercihlerini, görüşlerini ve beklentilerini birinci ağızdan aktarabilecekleri bir alan olan İnovasyon Topluluğu’na kulak verdi. Bu görüşleri göz önüne alarak Mango, müşteri ve mağaza personeli arasındaki etkileşimi geliştirip kolaylaştıracak işlevsel, rahat ve samimi bir alan yarattı. Mağazalara, tüm katlarda daha büyük deneme kabinleri ve kasalara sahip olmanın yanı sıra, personelin müşterinin her türlü ihtiyacını çözebileceği bir referans noktası olan konsiyerj istasyonu (concierge station) gibi yeni hizmetler ve işlevler de eklendi.

 

Mango çok kanallılık konusunda da düzenlemeler yaptı. Daha geniş bir click & collect kısmına sahip olmanın yanı sıra bu yeni alanlarda; müşterilerin mağazada görüp, deneyebilecekleri online satışa özel koleksiyonlar da sergilenecek. Ayrıca, RFID teknolojisiyle birleştirilen öncü teknoloji In Store Analytics (mağaza içi analizler - derinlemesine öğrenme) yardımıyla; mağazada stok durumu, koleksiyonların dağılımı, navigasyon vb. ile ilgili sürekli olarak iyileştirme girişimlerini hayata geçirebilmeleri için mağaza personeline veri sağlanmış olacak.

Mango’nun Global Perakande Satış Müdürü César de Vicente, konu ile ilgili: “Endüstrimiz bir dönüşümün tam ortasında bulunuyor. Mango da öyle. Mağazalarımız, müşterilerimiz için her zaman ayrıcalıklı bir buluşma noktası olacak. Bu nedenle, onlara çok kanallı teknolojiler ve hizmetlerle desteklenen, samimi bir ortamda benzersiz ve kişiselleştirilmiş deneyimler sunmak istiyoruz.", ifadesini kullandı.

Bu konsepte sahip ilk mağaza, Mart ayında açılacak olan Düsseldorf mağazası olacak. 1.400 m2’lik bir satış alanına sahip olan mağaza, dış cephesini süsleyen bitkiler nedeniyle “yeşil bina” olarak da bilinen Kö-Bogen II’de bulunuyor.

Kreatif Direktör ve Görüntü Yönetmeni Jan Rivera: Bu yeni mağaza konseptiyle markanın özünü yansıtmak istedik. Akdeniz kültürü, marka olarak yaptığımız her şeyde gözlemlenebiliyor, kim olduğumuzun bir parçası. Bu yüzden biz de müşterilerimize bu felsefeyle yaklaşmak istedik.", açıklamasında bulundu.

Press.mango.com’da yayınlanan tüm fotoğraflar sadece yayınlarda ve ticari amaç gütmeyen durumlarda kullanılabilir. Kapak dahil, herhangi başka bir nedenle kullanım için press@mango.com adresinden Mango Halkla İlişkiler Departmanı ile bağlantıya geçerek izin alınması gerekmektedir.