MANGO RINNOVA L'IMMAGINE DEL SUO FLAGSHIP STORE DI PASEO DE GRACIA CON UN INVESTIMENTO DI 1,8 MILIONI DI EURO

L'azienda avvia un piano ambizioso di rinnovamento dei suoi punti vendita. Nel primo anno investirà dieci milioni di euro in 42 dei suoi principali negozi in Europa.

Il piano si inserisce nella scommessa dell'azienda nei negozi fisici.

Mango continua a scommettere nei negozi fisici e riapre oggi il suo negozio in Paseo de Gracia con un'immagine rinnovata. Il negozio, situato al numero 36 di una delle vie commerciali più importanti di Barcellona, sarà il primo in Spagna a presentare il nuovo concept che l'azienda ha lanciato a marzo a Düsseldorf, con una forte influenza della cultura e dello stile mediterranei. Con 1500 m2 distribuiti su due piani, il negozio propone le sue linee Woman e Man.

L'azienda ha investito 1,8 milioni di euro nella ristrutturazione di quello che è uno dei suoi flagship store più importanti, chiara dimostrazione della ferma convinzione di Mango dell'importanza del canale fisico. Infatti, nel 2020 l'azienda ha aggiunto 43 nuovi punti vendita rispetto al 2019, superando i 2220 negozi.

La riapertura del negozio di Paseo de Gracia è l'inizio di un ambizioso piano di trasformazione di gran parte dei punti vendita Mango distribuiti in più di 110 Paesi. Nel 2021 Mango rinnoverà 42 punti vendita situati nelle principali città europee, con un investimento totale di 10 milioni di euro. La Spagna sarà il Paese dove verrà ristrutturato il maggior numero di negozi, precisamente 18, con un investimento di 5 dei 10 milioni di euro. Il piano proseguirà nei prossimi anni e interesserà una parte significativa della rete di negozi.

Toni Ruiz, CEO di Mango, ha sottolineato che "per Mango, i negozi fisici sono e continueranno a essere essenziali perché sono un punto di contatto privilegiato con i nostri clienti.  Il ruolo del negozio si sta evolvendo e vi saranno negozi ad alto traffico come quelli che abbiamo sul Paseo de Gracia, che avranno un ruolo più di ispirazione e di tipo esperienziale. Tutti i nostri negozi continueranno a essere essenziali per esprimere il DNA del marchio, così come per poter presentare al meglio la nostra offerta commerciale, mantenere e migliorare il contatto con le centinaia di milioni di clienti che ci visitano ogni anno".

L'inaugurazione del nuovo concept nella sede di Paseo de Gracia coincide anche con un'importante traguardo per l'azienda: la riapertura totale di tutto il suo parco negozi, fatto che non si verificava dallo scorso autunno e che ci invita a pensare a un ritorno, sempre più vicino, alla nuova normalità.

Nuovo concept di negozio: sostenibilità e comfort

La sostenibilità e il miglioramento dell'esperienza d'acquisto per i clienti sono gli elementi intorno a cui è ruotata la progettazione del nuovo concept di negozio di Mango.

 Gli ambienti sono dotati di illuminazione e climatizzazione ecoefficienti; ciò riduce il consumo di elettricità di oltre il 30%. Sono inoltre impiegati molti materiali sostenibili, per esempio nei mobili o nella vernice, organica. Inoltre, il negozio ha un contenitore Committed dove i clienti possono depositare abiti e calzature usati per collaborare con il progetto di Mango e Moda re- che prevede il riutilizzo, il riciclaggio e il recupero energetico dei capi. 

Per migliorare l'esperienza di acquisto, Mango si è concentrata sul comfort come elemento chiave nella progettazione degli spazi. A tal fine sono state allestite comode aree relax in diverse zone del negozio e le dimensioni dei camerini di prova su entrambi i piani sono state notevolmente ampliate. Qui il cliente può regolare l'intensità della luce e dispone di punti di ricarica per i dispositivi mobili. Inoltre, ciascuna delle due aree del camerino ha una zona casse in modo che i clienti possano pagare sul posto, senza dover passare dalla cassa principale del negozio.

Sempre per facilitare l'esperienza di acquisto dei clienti, Mango ha rafforzato i suoi servizi omnicanale abilitando un'ampia area click & collect per il ritiro e la restituzione degli ordini online. Inoltre, il negozio ha uno spazio in cui si avvicenderanno le collezioni vendute in esclusiva su mango.com. Nelle prime settimane saranno esposte le nuove collezioni Activewear.

Il negozio è inoltre dotato della tecnologia pioneristica In Store Analytics (Deep Learning) che, combinata con la tecnologia RFID, fornirà al personale del negozio i dati per realizzare iniziative di miglioramento continuo relative alla disponibilità dei capi, alla distribuzione delle collezioni e al traffico nel punto vendita, per citare alcuni esempi.

A livello di design e arredamenti d’interni, negli ambienti rinnovati predominano i toni caldi e i colori neutri che si mescolano con materiali tradizionali, artigianali, sostenibili e naturali come la ceramica, il tufo, il legno, il marmo, lo sparto o il cuoio. Il cliente percepirà che il negozio si ispira alla cultura popolare del Mediterraneo e ai valori che caratterizzano la sua gente: calore, naturalezza, spirito gioioso, generosità e desiderio di condividere momenti unici, aspetti che sono alla base del DNA di Mango e che si riflettono in ogni angolo del nuovo punto vendita.

L'azienda ha selezionato due spazi del negozio di Paseo de Gracia dove saranno esposte opere di diversi artisti legati ai valori del marchio, condividendo così la passione per la cultura e l'arte con i suoi clienti.

 

 

 

Tutte le fotografie pubblicate su press.mango.com possono essere utilizzate unicamente per scopi editoriali e non commerciali. Nel caso di qualsiasi altro utilizzo, è necessario ottenere un’autorizzazione scritta da parte dell’ufficio PR Mango press@mango.com.